Informazioni utili

Canone RAI

Informazioni utili all’addebito del Canone RAI in bolletta come previsto dalla Legge di Stabilità.

Guida alle fasce orarie

L’energia elettrica ha un prezzo diverso a seconda del momento in cui la si utilizza: breve guida a cosa sono le fasce orarie.

Contatori Luce 2G

Informazioni utili sui contatori elettrici.

Contatori Gas

Informazioni utili sui contatori gas.

Autoletture

Informazioni utili su come effettuare le autoletture luce e gas.

Guida alla Bolletta

Guida per comprendere la bolletta e le singole voci che la compongono.

Glossario

Uno strumento rivolto a tutti i clienti finali di energia elettrica che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle fatture.

Siti utili

Una piccola raccolta di siti utili che riguardano istituzioni, aziende e portali con notizie sul mondo dell’energia elettrica e gas.

Modulistica

Modulistica varia utilizzabile dal cliente finale per effettuare reclami o richieste.

Servizio di conciliazione

Procedura per la risoluzione di eventuali controversie con gli operatori,

Codice di condotta commerciale

Informazioni sul Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali.

Bonus sociale

Informazioni sullo sconto in bolletta dato dal Bonus sociale per l’utenza elettrica e il gas.

Utilizzo degli impianti in sicurezza

Informazioni utili sugli impianti di luce e gas.

Accertamenti della sicurezza post contatore

Adozione del Regolamento delle attività di accertamento della sicurezza degli impianti di utenza a gas.

Mora e indennizzi

Informazioni riguardanti mora e indennizzi automatici.

Copyright 2022 - Fenix S.r.l. - P.IVA, Cod. Fisc. e N° Reg. Impr. 02531710396 - REA RA-210224 - Capitale sociale 300.000€ i.v.
Secured By miniOrange